一个紧急刹车，公交车上唯一的一位乘客被应声抛离座位，撞成重伤。事后，双方协商无果，乘客一纸诉状将该公交公司告上了法庭要求赔偿。3月25日，河南惠济法院调结了这起机动车交通事故责任纠纷案，公交总公司赔偿乘客7635.17元。

    2012年9月11日19时30分，66岁的刘老太太乘坐的某路公交车，途径郑州市长兴路省体育中心西门时，一个15岁的小男孩骑着一辆电动车突然从人行横道上驶出，由于行经人行横道时未提前减速慢行，公交车司机魏师傅虽然紧急踩了刹车,但是还和电动车撞上了。

    伴随着一声刺耳的撞击声，坐在车厢前部最右边靠近上客门的刘老太太被应声弹离座位，撞到了驾驶员右边的铁质扶杆上，当即血流如注。

     事后，刘老太太马上被送到了郑州市惠济区人民医院进行治疗，被诊断为“轻微脑震荡”，后又转院至郑州市人民医院，共住院11天。

    2012年9月16日，郑州市公安局交通警察支队五大队出具的交通事故认定，公交司机魏师傅负主要责任，小男孩负次要责任，刘老太太无责任。

    出院后，刘老太太说，自己仍感到头晕，脚底发漂，被撞击的部位也不时作痛，对乘坐公交车更是心有余悸，给生活带来诸多不便。

    2013年2月20日，刘老太太一纸诉状将公交公司告上法院，要求公交公司支付其医疗费、护理费及精神损害抚慰金等共计12814.47元。

     根据最高人民法院《关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第14条规定，经过惠济法院法官的耐心调解，双方自愿达成调解协议。约定公交公司赔偿刘老太太医疗费、误工费及护理费等各项费用7635.17元，扣除已支付的3000元，余款4635.17元十日内付清。