花几千块报了承诺“不过包退”的培训班，却在因故未参加考试后遭遇“退款难”，“准妈妈”王某表示“很糟心”。2019年6月5日，在郑州市惠济区人民法院执行法官的耐心劝说下，被执行人吴某当场将3500余元的执行款转账给了王某，这起不当得利纠纷得到了圆满执结。

    王某是郑州一家公司的行政经理。2016年7月，王某在通过互联网搜索某资格证培训时，看到了郑州某公司的宣传广告，王某点击并输入个人信息后，便有自称客服的该公司工作人员和她联系，询问她的考试需求，并向她承诺考试包过，不过可以全额退款。在工作人员的一番劝说下，王某报了名，并先后通过网银向对方缴纳了共5000元的考试服务费。随后，培训机构的工作人员向王某出具了一张收据，收据上写明，收款人为吴某。

    而后由于个人原因，王某并未参加该资格证考试，便联系培训机构工作人员要求按承诺退款。而对方则一而再再而三地以负责人不在、财务出差等理由百般推脱。直到2017年2月，培训机构发布消息称，由于资不抵债，该机构暂停服务。

    无奈之下，王某只好将收款人吴某起诉到了法院。在案件审理过程中，吴某同王某达成调解协议，约定吴某于2019年1月4日前向王某支付2000元，半个月后再支付2000元，2019年2月5日前将剩余款项付清。调解书生效后，吴某在支付了1500元后不再履行。几次催讨无果后，王某向惠济法院申请了强制执行。

    接到案卷材料后，惠济法院的执行法官首先通过电话同双方进行了沟通。他了解到，被执行人吴某现已在外地定居，而申请执行人王某也已怀孕四个多月，行动不便。考虑到案件标的额不高、双方工作时间不固定、来往法院路途较远等因素，执行法官决定从做思想工作入手，敦促被执行人吴某主动履行。于是，6月5日下午，执行法官再次拨通了被执行人吴某的电话。在电话中，承办法官对吴某动之以情、晓之于理，并向其阐明了拒不履行生效法律文书所确定义务的法律后果。最终，吴某被执行法官所打动，表示愿意履行。当天下午，吴某便通过支付宝将全部3500余元的执行款全部转账给了王某。